faqs

Preguntas frecuentes

CopisteriaBCN somos Copistería e imprenta digital que queremos darte un buen servicio, rápido y ante todo sencillo. Queremos ayudarte a que tengas tus trabajos con la mejor calidad y a la mayor brevedad posible.

Resuelve todas tus dudas en nuestra sección FAQs.

Como me pongo en contacto con copisteriaBCN?
Ponte en contacto con nosotros por correo:
Info@copisteriabcn.es o copisteriabcn0@gmail.com

O bien por teléfono:
640.39.89.32 o 93.187.90.51

¿Que servicios haceis?
Impresiones, Fotocipias, Escanners, Encuadreanciones, Plastificaciones, Revelado de fotos, Tarjetas de Visita, Vinilos, Rotulación, Roll-up y Photocalls.
¿En Que tipo de papel puedes imprimir?

A la hora de imprimir nuestro trabajo, existen distintos tipos de papeles en función de sus acabados, grosores, etc.

El papel offset es el papel típico de fotocopiadora o folio clásico. Es un papel sin revestir y con bastante poro con mayor capacidad de absorción de tinta. Los gramajes de este tipo de papel oscilan entre los 80 gr. del papel normal de fotocopiadora a un 240 gr. que sería la cartulina clásica de papelería. Nosotros lo trabajamos en digital hasta 350 gr.

El papel estucado también llamado couche o glossy, es un papel con menos poro y con revestimiento brillante o mate. Este papel plasma mejor el detalle por su peor capacidad de absorción de la tinta respecto al offset. Es el utilizado para folletos y revistas. Su gramaje oscila entre los papeles de 90 gr. de los folletos de buzoneo que utilizan por ejemplo las cadenas de comida a domicilio, hasta los 350 gramos que se utiliza para tarjetas de visita o para portadas de catálogos.

Diferencia entre el gramaje y el grosor del papel
Aquí te dejamos algunas recomendaciones de papeles para algunos trabajos, pero siempre tienes la opción de elegir el papel que mejor se adapte a tu trabajo:

80-90 gr. offset: Para sobres y papel para cartas.
90 gr-100 gr. Estucado: Para folletos de gran tirada, buzoneo, etc.
150-170 gr. Estucado: Para folletos y flyers de mayor calidad en tiradas medias. entregar en mano, etc..
250-350 gr. Estucado: Para flyers , tarjetones y tapas de revistas.

¿En que formato puedo llevar mis documentos?
Dinos cual es tu proyecto y te aconsejaremos que formato es el mas adecuado según el tipo de documento o proyecto (pdf, Word, jpeg…)
¿Puedo enviaros los documentos por email? ¿en que formato?
Sí, preferiblemente en PDF, JPEG… pero puedes ponerte en contacto y te diremos cual es el mas apropiado según los documentos que nos quieres enviar.
En que tamaño puedo imprimir?
El tamaño máximo con el que trabajamos es el SRA3 (De A6 a SRA3)
¿Hacéis fotocopias?
Si, tamaño A4 i A3.
¿Hacéis Escaners?
Si, tamaño A4 i A3.
¿Hacéis Encuadernaciones?
Si, en espiral i tamaño A4.
¿Lamináis y plastificáis?

Si, laminamos.
El laminado se utiliza para proteger tarjetas de visita, las portadas de catálogos o carpetas, entre otros.
El tamaño máximo que podemos Laminar es A4
Es posible realizarla en una o ambas caras del documento.

Hacéis vinilos y roll-ups?
Si, con un tiempo de producción de 24-48h.
¿Hacéis revelado de fotos?
Si.
¿En que tamaño puedo imprimir mis fotos?
10×15, 15×20 y 18×20
¿Haceis envio de paquetería?

Si, trabajamos con DHL EXPRESS, con un máximo de entrega de 48h a todo el mundo.
Consulta nuestras tarifas pinchando aquí.

¿Aceptáis devoluciones de AMAZON, ZARA, SHEIN,…?

SI, trabjamos con GSL, CELERITAS y DHL.
Asegurate de hacer tu devolución a través de unos de estso 3 operadores.
Para ello necesitas la etiqueta de devolcuíon que tant GLS, COMO CELERITAS o DHL te proporciona a través de su web.

Importante: En el caso de DHL, tiene que ser DHL Express, con DHL Parcel No trabajamos.

¿Puedo pagar con tarjeta?
Claro, podrás pagar con tarjeta, no hay cantidad mínima.
¿Puedo hacer un encargo por teléfono o via mail?
Si.
Abrir chat
Hola 👋 Bienvenido!!
¿En qué podemos ayudarte? Si necesitas información de precios, formatos, materiales o impresión, ¡Contáctanos!